Política de Privacidade

Atualizada em 25 de agosto de 2026

Dados tratados

Tratamos dados cadastrais, mensagens, transcrições e informações de compromissos necessários ao funcionamento do assistente.

Medição de acessos

Utilizamos um identificador aleatório armazenado no navegador para contabilizar páginas visitadas, visitantes únicos e etapas do cadastro. Essa medição não armazena o endereço IP nem o conteúdo digitado no formulário e serve para melhorar a plataforma.

Ajuda para concluir o cadastro

Quando você marcar a autorização opcional no formulário, poderemos armazenar temporariamente seu nome, e-mail, WhatsApp, origem da campanha e a última etapa preenchida para oferecer ajuda e informações sobre a Zoe. Não armazenamos a senha digitada. Esses dados são protegidos por criptografia, não são coletados sem a autorização e são removidos após o prazo de retenção de 90 dias.

Você pode retirar essa autorização desmarcando a opção antes de concluir o cadastro ou solicitar a exclusão pelos nossos canais de atendimento. A retirada não impede a criação ou o uso da conta.

Áudios e terceiros

Áudios serão enviados a serviços externos de inteligência artificial para transcrição. Por padrão, o arquivo temporário será excluído após o processamento.

Seus direitos

Você poderá consultar, corrigir e excluir seus dados. Tokens e credenciais sensíveis são armazenados de forma criptografada.